Наплевательное отношение к клиентам. Звонил на горячую линию, писал в службу поддержки, везде отписки и посылание. В итоге обратился в Центробанк с жалобой на страховую компанию, только так удалось решить проблему.
1.0
Ужасное обслуживание
1.0
Сотрудники по работе с физическими лицами очень грубо и не вежливым тоном общаются с клиентами(абсолютно весь 601а кабинет, я обратил на это внимание). И это не в какой нибудь конфликтной ситуации, у них в обычном штатном режиме уже заложена негативная, грубая речь. Руководству, и менеджерам по персоналу стоит обратить на это внимание. Возможно отправить на повышение квалификации или обновить состав.
1.0
Отвратительная контора, совершенно не желают работать, принес им деньги чтобы сделать страховку так они они понесли какую то околесицу, в итоге развернулся ушел и застраховал в другой компании!
1.0
Вечно не дозвониться занято постоянно сотрудники не заинтересованы в решении проблем
1.0
Зависает система у них,и я просто так в очереди просидел
5.0
Минусов не нашёл. Всегда вежливые и помогают во всем
1.0
Девушка которая оформляет полис слишком много задает ненужных вопросов. Когда менял полис на такой же, но с внесением измений в госюномере, спросила недовольным голосом: А у вас ДТП были и выплаты с вашей страховки вы вообще в курсе?? Да блин в курсе, а ваше какое дело?!!
5.0
Хорошая компания
5.0
В Альфе страхую автогражданку не первый год, мне нравится обслуживание, никаких лишних доп услуг не пытаются навязать, как было в росгосстрахе, без проблем продлеваю страховку без визита в офис, а в этом году ещё и сделал возврат по кбм.
5.0
Был приятно удивлен, что время оформления полиса ОСАГО заняло у меня в офисе Альфастрахования примерно 15 минут. И это если считать от момента входа в офис. Респект за такую хорошо организованную работу сотрудников и за отношение к своим клиентам.
очереди, машину приходится гнать на осмотр на Васенко 36, там не всегда готовы принять сразу, в итоге волокита
1.0
Не уважительное отношение,хамство и сотрудник похоже знает что за такое отношение ему ничего небудет!!!Да когда что то впарить это да они вежливые, а как проблему решить так вы никто !Ответ сотрудника да кому хотите тому и жалуйтесь мне пофигу после такого ответа я сам офигел !Если начальство в хрен не ставят!Что тогда это за компания и что ждать от этой компании!Так я пообщался с Романом в 105 каб!Может он у вас там король что ему не почем!!!!
5.0
хорошее обслуживание, лучше чем во многих организациях этого профиля
5.0
Страховал ипотеку, отзывчивый профессиональный и доброжелательный персонал!!!
