Вежливый персонал. Обращался с целью открыть счёт. Всё объяснили и быстро сработали.
5.0
Выгодные условия по потребительским кредитам, низкая процентная ставка, приветливый персонал! Всё супер! Спасибо!!)
5.0
Спасибо девушкам, культурно всё объясняют, грамотное обслуживание.
5.0
Иногда обналичивать карту.
5.0
Обслуживание клиентов отличное
1.0
Работать с клиентами не умеют
5.0
Супер
2.0
Офигевший банк! Обманывают и улыбаются глядя тебе в глаза! Да ещё и кредит дадут - на ооочень выгодных условиях (для них) чтобы завяз под самые небалуй! И служил им верой и правдой долгие годы!
5.0
Очень внимательный и хорошо подготовленный персонал. Индивидуальный подход.
1.0
Некомпетентность сотрудников просто поражает! Видимо, кроме выпуска кредитных карт делать больше ничего не могут. Элементарно не знают, что за счёт нужно предоставить в ПФР для перечисления мат.капитала. Мало того, сотрудник перепутала реквизиты филиала вдоль и поперёк. Ни БИК, ни КПП, ни Инн, что напечатала мне на листке сотрудница, не относились к одному какому-то филиалу. Откуда она их высосала, для меня остаётся загадкой..... А ещё из-за незнания и неумения отправляют всех клиентов на проспект Ленина в головной офис. Обращаюсь к руководителю филиала--обучите своих сотрудников! Элементарных вещей не знают и не могут. Позор.
3.0
Персонал на очень компетентный
1.0
Не компитентные работники,не знают свое дело.Обслуживпние ужасное.Не советую!
5.0
Хороший банк)
5.0
Отличный банк. Очень хорошие сотрудники. Обслуживание быстрое и понятное. Без каких либо дополнительных навязанных услуг. 👌🏻
5.0
Удобное место, очереди к банкоматам нет. Приветливый персонал
5.0
Удивил новый большой современный зал обслуживания клиентов. Очень быстро подошла очередь и неожиданно оперативно получил перевыпущенную карту (совсем недавно в сбербанке на это ушло около часа времени)
5.0
Грамотные специалисты!
1.0
Не советую посещать данный офис, уровень профессионализма менеджеров на нуле!!! Хамское и неуважительное отношение к клиентам!!! Открывали вклад , впервые пришли в ВТБ с приличной суммой, но сложилось впечатление, что пришли просить. Доверенность на дочь, сотрудник открывать отказался категорически, без её присутствия( такой бред) уговоры и просьбы проверить информацию не помогли. Все это в период пандемии, когда пришлось выстоять очередь под палящим солнцем соблюдая дистанцию, когда клиенту 60 лет.Адрес электронной почты даже не спросили, как получать информацию от банка?!Пришлось ехать в офис на пр. Ленина, там за 5 мин обслужили и все оформили!
1.0
6 июля побывала в банке на Полежаева 52 . Ужасное обслуживание, бестолковые менеджеры. Ушла от них на нервах в другой банк на Ленина 19 там все оформила без проблем!
5.0
Быстрое обслуживание. Вежливый и грамотный персонал.
