Я уже оплатил по карте задолженность,а меня не убирают из топ листа,почему так?вы что дибилы? почему тормозите?

Здравствуйте!
Найдена информация: gorod48.ru

Областное Управление дорог и транспорта Липецкой области подготовило подробную инструкцию, как действовать в случае возникновения сложностей с оплатой проезда, если ваша карта попала в стоп-лист.

При оплате проезда непосредственно бесконтактной банковской картой:

1. Зайти на сайт rrtp.ru.

2. Зарегистрироваться в Личном кабинете.

3. Добавить банковскую карту для просмотра истории поездок и вывода карты из блокировки (ввод реквизитов карты осуществляется на сайте АО «Расчетные Решения», входит в группу компаний Сбербанк и защищен в соответствии с законодательством).

4.Нажать кнопку «Разблокировать карту».

5. Карта будет выведена из стоп-листа после списания денежных средств за поездку при которой она была заблокирована, время выхода карты из стоп-листа не превышает 1 дня.

6. Дополнительно получить консультацию по оплате проезда банковской картой можно обратившись на горячую линию оператора по телефону 8-800-200-90-55 доб.2 или используя мессенджеры по телефону 8-920-508-41-52.

При оплате проезда смартфоном и другими гаджетами:

1. Зайти на сайт Оператора asuop48.ru.

2. Выбрать на главной странице «Обратная связь».

3. В открывшейся форме заполнить обязательные поля, а в тексте письма указать зашифрованный номер вашей виртуальной карты из телефона (последние 4 цифры) и дату поездки.

4. После обработки вашей заявки вы снова сможете оплачивать проезд своим устройством (вывод мобильных устройств из стоп-листа защищен в соответствии с законодательством и также производится на стороне АО «Расчетные Решения», которая входит в группу компаний Сбербанк).

5.Дополнительно получить консультацию по оплате проезда мобильными устройствами можно обратившись на горячую линию оператора по телефону 8-800-200-90-55 доб.2 или используя мессенджеры по телефону 8-920-508-41-52.

Спасибо за обращение в нашу службу!

Самый важный совет:

Не нужно использовать эмоционально заряженные выражения, такие как дибилы. Сохраняйте спокойный и профессиональный тон, чтобы эффективно решить возникшую проблему. 😌

Самое важное при выборе:

Отсутствие своевременного обновления статуса задолженности может быть связано с различными техническими или организационными причинами. Важно понять истинную причину, а не требовать пояснений в агрессивной форме. Оператор предоставит контактные данные соответствующего подразделения, которое сможет помочь разобраться в ситуации.
Характеристики, на которые стоит обратить внимание:

• Дата и время совершения платежа по карте
• Номер транзакции или платежный документ
• Сумма оплаченной задолженности

Советы по выбору, учитывая различные сценарии:

• Если платеж был проведен недавно, возможно, время на обновление статуса еще не прошло. Стоит подождать 1-2 рабочих дня.
• Если платеж был совершен давно, возможно, произошел сбой в системе обновления. В этом случае требуется связаться с ответственным подразделением.
• Возможно, некорректно были указаны реквизиты в платеже. Стоит уточнить всю информацию.

Полезные рекомендации по использованию:

• Сохраняйте все документы об оплате, они могут понадобиться для подтверждения факта платежа.
• Будьте готовы предоставить дополнительную информацию по запросу ответственных лиц.
• Придерживайтесь вежливого и конструктивного тона при общении.

Сопутствующие товары и услуги:

• Услуги справочной службы для получения консультаций и содействия в решении проблемы.
• Услуги юридической консультации, если ситуация требует дополнительного анализа.

Важный вопрос:

Какие конкретные шаги были предприняты для решения данной ситуации до обращения в справочную службу?

Дополнительные указания:

1. Сразу после оплаты задолженности сохраните все подтверждающие документы.2. Проверьте корректность указанных реквизитов при платеже.3. Подготовьтесь предоставить всю необходимую информацию ответственным лицам.

Пожалуйста, обратитесь к оператору, который предоставит более подробные рекомендации и контакты соответствующего подразделения для решения вашего вопроса. 😊

Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам

Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.

Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.